Minist�rios do Turismo e da Justi�a se re�nem com Facebook contra fraudes no setor 1p5e6x

Foto: Roberto Castro / Mtur

Nos prximos dias, um grupo de trabalho formado com os ministrios do Turismo e da Justia, com representantes do trade turstico e com membros do Facebook/Instagram deve ser criado para estudar a melhor forma de validar a autenticidade de empreendimentos tursticos. 706526

Os ministros do Turismo, Gilson Machado Neto, e da Justia, Anderson Torres, se reuniram nesta quinta-feira (27.05), por videoconferncia, com representantes do Facebook e do Instagram para debater o combate s contas falsas nas redes sociais. Participaram do encontro o presidente da Resorts Brasil, Sergio Souza, o presidente executivo do Frum de Operadores Hoteleiros do Brasil (FOHB), Orlando de Souza; do diretor Financeiro da Associao Brasileira da Indstria de Hotis – ABIH Nacional, Jos Odcio. Representantes do trade tm registrado a incidncia, cada vez maior, da criao de perfis fakes de empresas de turismo para enganar o consumidor. Aps a audincia, foi decidida a elaborao de um grupo de trabalho para definir a estratgia de atuao.

Para o ministro do Turismo, Gilson Machado Neto, abriu a reunio questionando quais medidas poderiam ser tomadas para evitar a proliferao de perfis falsos nas redes sociais, principalmente de empreendimentos da hotelaria, agncias de viagens e de transporte. Machado Neto sugeriu que os registros oficiais do Cadastur sejam usados pelo Facebook e Instagram para validao das contas das empresas. “Temos 128 mil credenciados na Cadastur e essa pode ser uma importante base de dados para verificao da veracidade do perfil na internet”, disse, sugerindo a criao de um grupo de trabalho para cuidar do tema.

O ministro da Justia, Anderson Torres, manifestou sua preocupao com o assunto e afirmou que vai acionar a rea de inteligncia da Pasta para analisar quais medida podem ser tomadas e quais fora policiais podero fazer parte dessa atuao conjunta. “A gente precisa pensar numa soluo especfica para essa realidade dos hotis e das operadoras de turismo”, disse. “O mais importante trabalhar para no deixar que esse tipo de crime acontea para no desestimular o turismo”, comentou.

O gerente de Relaes Institucionais do Facebook/Instagram, Eduardo Lopes, elencou vrias medidas adotadas pelas empresas para combater esse tipo fraude. “Estamos investindo para coibir esse tipo de comportamento. Queremos proporcionar segurana para ter a confiana de usurios de das empresas”, disse. Lopes elencou duas formas de combate a essas falsificaes: a automatizada, por meio de robs; e por meio de uma equipe com mais de 30 mil funcionrios que verificam contas nas plataformas digitais. “Estamos do mesmo lado do problema, o que facilita a resoluo dele”, declarou.

O presidente daResorts Brasil, Srgio Souza, reforou que esse tipo de ato tem se tornado cada vez mais constante e que ele duplamente prejudicial. Para ele, a certificao da conta ou a verificao por parte das plataformas podem ser a soluo. “Alm de perder dinheiro, existe a perda da credibilidade. Isso tem isso extremamente recorrente, lesando os cidados brasileiros”, comentou.

Nos prximos dias, um grupo de trabalho formado com os ministrios do Turismo e da Justia, com representantes do trade turstico e com membros do Facebook/Instagram deve ser criado para estudar a melhor forma de validar a autenticidade de empreendimentos tursticos.

Mtur
Rafael Brais